POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – BZIZ.FR

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.bzizz.fr (ci-après « le Site ») des modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
BZIZ, marque artisanale spécialisée dans la conception et la vente de cosmétiques naturels et baumes à lèvres, dont le siège social est situé à Rennes, représentée par Enzo ROLANDIN.
Contact : contact@bzizz.fr

Les données personnelles susceptibles d’être collectées dans le cadre de la vente de nos produits cosmétiques sont notamment :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, adresse postale (livraison/facturation), téléphone
• Données de commande : produits achetés, historique des achats
• Données de navigation : adresse IP, cookies, préférences
• Échanges avec le service client (y compris questions sur les compositions/allergies)

• Gestion des commandes, paiements et livraisons de vos colis
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi d’informations sur nos nouveautés et conseils éco-responsables (avec consentement)
• Amélioration du Site et de l’expérience utilisateur
• Sécurité, prévention de la fraude et respect des obligations légales

• Exécution d’un contrat (traitement de votre commande)
• Consentement (inscription newsletter, cookies)
• Intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)
• Obligations légales (comptabilité, facturation)

• Données client : 3 ans après la dernière interaction commerciale
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

Les données sont strictement destinées à BZIZ et à ses prestataires techniques de confiance (plateforme de paiement sécurisé, hébergeur, transporteurs pour la livraison). Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Certains outils techniques peuvent impliquer des transferts hors Union Européenne. BZIZ veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées et conformes au RGPD.

BZIZ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles, notamment lors des paiements en ligne.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de portabilité et de limitation du traitement de vos données.
Toute demande peut être adressée à contact@bzizz.fr.

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience pour améliorer nos services. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau dédié.

Le Site est réservé aux personnes capables de contracter. Aucune donnée de mineur n’est collectée volontairement par BZIZ.

BZIZ se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contact@bzizz.fr